سياسة الدفع

مرحباً بك في دياموندا (Diamonda)،
نُقدّر ثقتك في خدماتنا الرقمية ونحرص على توفير تجربة شراء آمنة وسلسة لجميع عملائنا داخل المغرب وخارجه.
توضح هذه الصفحة كيفية الدفع مقابل الخدمات، وآليات التأكيد والأمان المتبعة داخل موقعنا.

1️⃣ طرق الدفع المقبولة

يقبل موقع دياموندا عدة طرق للدفع لتسهيل المعاملات الإلكترونية، وتشمل:

💠 الأداء عبر التحويل البنكي أو التحويل عبر التطبيقات المحلية (مثل CIH Bank أو Attijari Mobile...)
💳 الأداء عبر البطاقات البنكية الدولية (Visa / MasterCard / PayPal عند توفرها)
💬 في بعض الحالات الخاصة، يمكن الاتفاق على أداء مباشر عبر واتساب الرسمي بعد التأكيد.

جميع طرق الدفع تُنفَّذ مسبقًا قبل البدء في أي خدمة رقمية.

2️⃣ سياسة الدفع المسبق

جميع الخدمات الرقمية تتطلب الدفع المسبق الكامل قبل بدء العمل.
بمجرد تأكيد الدفع، يتم إدراج الطلب في قائمة التنفيذ.
في حالة التأخر في الدفع، لا يمكن حفظ الطلب أو البدء في الخدمة.

3️⃣ تأكيد الدفع

بعد إتمام عملية الدفع، يتوصل العميل بـ:

رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو واتساب تتضمن تفاصيل الخدمة والمدة التقديرية للتسليم.
مرجع العملية أو لقطة شاشة (screenshot) في حالة الأداء اليدوي لتأكيد المعاملة.

4️⃣ الأمان وحماية البيانات

تلتزم دياموندا بتطبيق أعلى معايير الأمان في المعاملات الإلكترونية.

يتم التعامل مع البيانات البنكية والمعلومات الحساسة بشكل سري ومشفّر.
لا نقوم تحت أي ظرف بتخزين معلومات البطاقات البنكية أو مشاركتها مع أي جهة خارجية.
جميع التحويلات تُجرى عبر قنوات آمنة ومعتمدة.

5️⃣ العملة المعتمدة

جميع الأسعار المعروضة على موقع دياموندا بالدرهم المغربي (MAD) أو بالدولار الأمريكي (USD).
في حالة الدفع من خارج المغرب، يتم تحويل المبلغ تلقائيًا حسب سعر الصرف في يوم المعاملة.

6️⃣ الفواتير والإيصالات

يحق لكل عميل طلب فاتورة أو إيصال أداء بعد إتمام المعاملة.
يتم إرسالها إلكترونيًا إلى البريد المسجل بعد التسليم النهائي للخدمة.

7️⃣ سياسة الاحتيال والمعاملات المشبوهة

تحتفظ دياموندا بالحق في رفض أو تعليق أي طلب يُشتبه فيه نشاط احتيالي أو أداء غير قانوني.
وفي حالة الشك، قد يُطلب من العميل تقديم إثبات هوية أو تأكيد إضافي.

8️⃣ الموافقة على السياسة

من خلال إتمام عملية الشراء على موقع دياموندا، فإنك تؤكد موافقتك على جميع الشروط المذكورة في هذه الصفحة.

📅 آخر تحديث: أكتوبر 2025

🏢 الاسم التجاري: دياموندا (Diamonda)

🌐 الموقع الرسمي: https://diamonda.shop/

📞 التواصل: ⁦+212 619-969739⁩